es ist eine der am häufigsten gestellten Fragen. IPTV, auch bekannt als Internet Protocol Television, ist dort, wo das Internet als Medium genutzt wird, um Fernsehkanäle auf den Fernseher zu Hause zu senden. Mit anderen Worten: Sie benutzen Ihre Internetverbindung, um die Fernsehkanäle, Filme und Fernsehsendungen ohne Antenne oder Schüssel zu sehen.

Sobald Sie IPTV kaufen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihr Abonnement zu verlängern, sobald es abläuft.

Ihr Abonnement funktioniert auf Geräten wie Smart TV, Telefon, PC, Tablet, Xbox One, Android Box, Apple TV, MAG, etc…

Wenn Ihre Download-Geschwindigkeit nicht weniger als 20 Mbps beträgt, wird alles reibungslos in höchster Qualität funktionieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie nach einem 1-tägigen Test, um die Qualität zuerst zu überprüfen.

Bitte benutzen Sie den untenstehenden Geschwindigkeitstest-Server, um Ihre Internetverbindung zu testen. Tun Sie dies mehrmals am Tag. Dadurch erhalten Sie eine gute Vorstellung von der Ihnen zur Verfügung stehenden Gesamtgeschwindigkeit des Internets. Eine stabile Geschwindigkeit von 4,0 Mbps ist die Mindestanforderung.
http://www.speedtest.net/

Unser Kundensupport-Team ist bestrebt, Anfragen innerhalb von 1 Stunde zu beantworten. Bei dringenden Problemen kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder Telefon-Support.

Wir bieten Ihnen eine 12h kostenlose Testversion. Damit können Sie alle Kanäle unserer IPTV-Pakete, Filme und Serien .

Manchmal kann es aufgrund niedriger Internetgeschwindigkeit oder hohem Internetverkehr zu Pufferungen kommen.

Ursache:
Die häufigste Ursache für Pufferung ist die Folge einer langsamen Internetverbindung. Dies kann an der niedrigen Internetgeschwindigkeit liegen oder daran, dass andere Benutzer die Bandbreite in Ihrem Haus beanspruchen. Haben Sie viele Benutzerinnen und Benutzer in Ihrem Haus? Trennen Sie sie alle und versuchen Sie es erneut.
Der zweite Grund ist, dass Sie Wi-Fi verwenden, das sich nicht für das Fernsehen eignet, da Sie eine direkte (LAN-)Verbindung zum Internet-Netzwerk benötigen, um ein reibungsloses Fernsehen ohne Unterbrechungen genießen zu können.

Auflösung:
Stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Router über ein LAN (Ethernet)-Kabel oder einen Powerline-Adapter her.
Falls dies nicht möglich ist, versuchen Sie, die Box näher an den Router zu bringen.
Wechseln Sie Ihren WI-FI-Kanal. So vermeiden Sie Interferenzen mit Geräten in der Nähe.
Wenn eine Pufferung auftritt, drücken Sie 10-15 Sekunden lang auf „Pause“ und fahren Sie dann fort, was in den meisten Fällen die Pufferung überflüssig macht.

Wenn der Link nicht funktioniert, überprüfen Sie den Link immer auf dem PC mit der VLC-Software. Wenn er funktioniert, bedeutet dies, dass auf Ihrer Seite etwas nicht stimmt. Wenn Sie Ihren M3U-Link eingeben, vergewissern Sie sich, dass Sie kein Leerzeichen eingeben und dass Sie Ihren M3U-Link nicht auf anderen Geräten verwenden.
Kontaktieren Sie uns, falls der Link nach der Fehlerbehebung auf Ihrem PC nicht funktioniert.

Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer, den Gerätetyp, die von Ihnen verwendete App und eine kurze Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen ordnungsgemäß helfen können

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